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67 Comments

  1. Nando

    Vaya, Alicia! Muchas gracias. Por supuesto que puedes «inspirarte» en mi aviso legal, pero sin olvidar ajustarlo en lo necesario.
    Un saludo

  2. Enrique Inaddoy

    A manera de pregunta; es posible hacer una demanda por uso de un paisaje como promoción turístico sin autorización de sus propietarios locales?

    1. Nando

      Hola Enrique:
      Podrás sin ningún tipo de problema y sin necesidad de autorización de nadie, captar la imagen de un paisaje, siempre y cuando estemos hablando de un paisaje. Lo que no podrás es hacer uso de una fotografía de un paisaje sin la autorización del autor de tal fotografía.
      Un saludo

  3. Fernando López

    Buenos días. Llevo un tiempo investigando sobre cómo redactar un buen aviso legal para cuando dé comienzo a mi actividad en una e-commerce. He leído su aportación al respecto en el blog de Ciudadano 2.0, y remite a este mismo Aviso Legal suyo para comprobar cómo lo ha hecho usted. Quisiera saber, dada mi falta de conocimientos para saber cómo hacerlo, si tengo su permiso para «utilizar» su Aviso Legal en mi web, realizando no sólo los cambios necesarios para mi caso, sino exluyendo además algunos apartados que no me son de aplicación y modificando ligeramente el texto (no demasiado porque no me atrevo a crear sinsentidos o contradicciones legales). En caso negativo, ¿me podría orientar un poco de forma más personalizada sobre cómo poder hacerlo? Muchísimas gracias

    1. Fernando López

      Por cierto, olvidé comentarlo, pero obviamente incluiría en el pie del «documento» una mención clara y explícita a su persona como redactor original del Aviso Legal en el cual me he basado para redactar el mío.

      1. Nando

        Muchas gracias, Fernando, pero no sería necesario.
        Un saludo

    2. Nando

      Hola Fernando:
      Ningún problema a utilizar mi aviso legal para inspirarse. No obstante habrá que modificarlo en lo necesario para adaptarlo a las necesidades de su e-commerce, por cuanto en mi web no se pueden contratar servicios de forma electrónica, ni tampoco vendo productos, por lo que deberá observar entre otras cosas las previsiones del Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
      Un saludo

      1. Fernando López

        Muchas gracias. Lo trabajaré un poco mientras sigo montando la web y tengo en cuenta todo eso. Un saludo.

        1. Nando

          Genial! Un saludo!

  4. Roberto

    Nando! Soy yo de nuevo. Tal como usuarios anteriores, voy a utilizar esta página como inspiración para la mía, pero tengo una consulta adicional. Si mi página estará en inglés, ¿tiene sentido que realice una traducción libre de un texto como este? Haciendo las modificaciones pertinentes claro.

    ¡Gracias de nuevo!

  5. Vero

    Gran contenido, Nando.
    He llegado a tu web de casualidad, ¡y bendita casualidad! Me has resuelto de un plumazo dudas con las que llevaba a la espalda desde hacía meses.

    Además, he de decir, que me encanta tu manera de escribir y el tono en el que lo haces.

    Gracias!!

    1. Nando

      ¡Vaya, Vero! Mil gracias por tus palabras. Un saludo

  6. Jesus Aponte

    Buenas tardes Nando, quiero agradecerte por toda la información que proporcionas en cuanto a la LOPD, antes de haber leído tus post no tenia para nada claro la importancia que debemos darle a este tema, ahora mismo, gracias a tu asesoría he retrasado un poco el lanzamiento de mi web site con la intensión de abordar todos estos elementos de forma optima (específicamente con lo que tiene que ver con la inscripción de ficheros en la AGPD), para lo cual me gustaría hacerte una pequeña consulta.

    – Sí el propietario de la web, que a su vez sería también el responsable del fichero, es una persona que no vive en España y no pertenece a la Comunidad Europea (pero la web estaría dirigida a la comunidad Española), cual es el procedimiento para inscribir el fichero, porque según tengo entendido y he podido constatar en la web oficial de la AGPD sólo es posible registrar a personas con residencia en España.

    Con excepciona de un apartado de «ayuda» donde explica que si la persona no vive en España, necesita encontrar a un representante del fichero, pero creo que queda un poco insuficiente la información porque no me ha quedado para nada claro el camino a seguir.

    Por otra parte, también comentarte que he leído íntegramente tu aviso legal, política de cookies y política de privacidad y en mi humilde opinión y según otras referencias que he tomado, creo que la tuya esta muy completa, por lo cual tomaré, si me los permites ciertos aspectos que son extrapolables a mi sitio web, haciendo las correcciones pertinentes, dado a que te hablo de una web con una temática totalmente distinta.

    Estaré a la espera de una respuesta y nuevamente te vuelvo a dar las gracias.

    Saludos cordiales.-

    1. Nando

      Hola Jesús:
      Pues tú mismo has contestado tu duda. Aunque residas fuera de España, si diriges tus productos/servicios a territorio español deberás cumplir con la LOPD y disponer de un representante legal en España al que pueda dirigirse aquél que tenga una duda o un problema con sus datos personales y que hayas recabado.
      Ningún problema a que hayas cogido mis textos legales, pero no olvides que hay que adaptarlos en lo necesario.
      Un saludo

  7. Jaime López

    Buenos días Nano. Mi nombre es Jaime y estamos desarrollando el inicio de una actividad que requerirá una web sobre nuestras publicaciones de carácter turístico y cultural, ahora en montaje, que lógicamente requiere de la cumplimentación del apartado de Aviso Legal. Hemos tomado como base un informe de Red.es que provee de un modelo. Al consultar su web he visto algunos apartados sobre uso de cookies y responsabilidad sobre los ficheros que nos gustaría incluir, para lo cual le solicitamos su permiso. Además tenemos una duda que nos gustaría consultar. En nuestra página no vamos a desarrollar comercio electrónico, pero sí estamos interesados en proveer de enlaces hacia otras web (como Amazon, Casa del Libro, etc.) para la compra de nuestros productos. ¿Esto supone que hacemos comercio electrónico (con las disposiciones oportunas dentro del Aviso Legal), o para esto tenemos que ser nosotros mismos quienes recibamos y gestionemos los encargos, lo cual nos eximiría de estas disposiones y obligaciones?
    Reciba un cordial saludo y agradecimiento de antemano por su atención.
    Saludos.

    1. Nando

      Hola Jaime:
      Pues en mi opinión, si a través de tu web no se puede adquirir un producto, no tendrás que disponer en la misma de unas condiciones de contratación. Pero quizá sí sería conveniente que en los términos de uso de la misma que se puede enlazar a esas otras webs para la compra de productos, y si se trata de enlaces de afiliación, pues dejarlo indicado también.
      Un saludo

  8. Jaime López

    Hola nuevamente:
    Le agradezco sinceramente su atención, e incluiremos estas consideraciones en este apartado. La labor que ofrece su blog, a partir claro de su perfil profesional, hace que internet no sea un mero caos de consultas y consejos sin conocimiento de causa. Gracias por tanto por contribuir a que la red sea mejor comunicación y no tan solo un revuelo de informaciones.
    Saludos: Jaime.

    1. Nando

      Gracias a ti Jaime:
      Perdona que te hable de tú, pero aquí nos hablamos todos de tú.
      Deverdad, muchas gracias por tus palabras. Un saludo

  9. Jaime López

    Hola Nano
    ¡Claro que puedes tutuerame! Es solo la costumbre de hablar de usted al digirme a alguien de primeras, pero en ningún caso para poner distancia. Cuando tengamos nuestra página ‘más aseada’ te enviaré el enlace.
    Nuevamente gracias y saludos.

    1. Nando

      Genial! Un saludo y muchas gracias!

  10. Nelida

    Hola Nando soy de Argentina resulta que firme una nota y coloque sello con mi nombre y apellido. Ademas de la mía habias muchas más firmas, la que fue publicada eb facebook. Será que puedo pedir que aunque mas no sea quede borrosa mi firma y sello. Desde ya muchas gracias por contestarme. Saludos.

    1. Nando

      Hola Nelida:
      Te he contestado en otro comentario. Debes tener en cuenta que soy abogado español, pero trat de informarte de si en Argentina existe una autoridad que se encargue de la protección de datos, a la que puedas acudir en defensa de tu derecho a la protección de datos personales.
      Además puedes intentar denunciar la foto ante Facebook, con los medios que la propia plataforma te facilita.
      Un saludo

  11. Abraham Muinelo

    He llegado a esta web ya que imparto formación sobre Compliance en universidades. Me parece una buena iniciativa, destacando el amplio desconocimiento sobre los aspectos legales de internet, del comercio electrónico y del Reglamento Europeo de Protección (ya en vigor) cuya exigencia comenzará en Mayo de 2018.
    Veo cientos de webs de empresa (y por supuesto miles de blogs y webs) que incumplen la normativa legal.
    Es por ello que las desventajas competitivas entre unos y otros, es decir, entre aquellos que la cumplen y los que no, es patente.
    También llama la atención que en un mundo como el de la protección de datos, cada vez más exigente, un simple bloguero o autónomo que quiere compartir sus textos y que abra una web, tenga que exponer su nombre, DNI y domicilio (generalmente el particular) ante los usuarios.

    Un cordial saludo

    1. Nando

      Muchas gracias a ti, Abraham por pasarte por aquí y dejarnos tus reflexiones.
      Un saludo

  12. Pablo

    Hola Nando, genial ‘aviso legal’ 🙂

    Una duda, llevamos unos meses dándole vuelta al tema de la LOPD. En nuestra entidad (sin animo de lucro) utilizamos MailChimp para difusión de contenidos y otros recursos gratuitos que ofrecemos.

    Nos han surgido muchas dudas, hasta el punto que estábamos a punto de cambiar de servicio de Email Marketing, con el tema de los servidores de Mailchimp es la EEUU.

    En tu política veo que estás utilizando Mailchimp. Y me surge la duda de si tenemos que hacer algún tipo de gestión especial con ellos o con otra entidad para cumplir la normativa actual. En el texto de tu ‘aviso legal’ indicas sobre el uso de MailChimp: «Se ha exigido a dichos encargados de tratamiento el cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación.» ¿A que te refieres con esto, tenemos que solicitarle algún tipo de documento o contrato?

    1. Nando

      Hola Pablo:
      Partamos de la base que mi aviso legal lo tengo que actualizar ;).
      Si usas Mailchip, la transferencia Internacional de datos está amparada por el Privacy Shield. De hecho, Mailchimp está poniendo a disposición de sus usuarios un contrato actualizado que intenta cumplir con lo dispuesto con el Reglamento General de Protección de Datos, como encargado de tratamiento: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/?_ga=2.124202314.1908166448.1510766636-762477735.1509454038&utm_source=SysAlert_DPA+Release_17.11&utm_campaign=83c4ee7a25-EMAIL_CAMPAIGN_2017_11_10&utm_medium=email&utm_term=0_90798e09ab-83c4ee7a25-213755117&mc_cid=83c4ee7a25&mc_eid=b37869be10
      Un saludo

  13. ruth

    Apreciado Nando buenas tardes
    He llegado a tu blog buscando información para la lOPD y me ha ido de perlas. Nosotras somos 3 amigas a punto de lanzar un blog de cocina (incluimos el mundo normal, el sin: sin lactosa, sin gluten etc y el vegano) y como tendremos un formulario de contacto y uno de suscripción, doy por hecho que tenemos que tener una LOPD. Tengo un par de dudas espero puedas ayudarme porque estoy totalmente estancada con esto.
    1- Entiendo que tengo que registrar el fichero pero no entiendo porque piden si es publico o privado y lo he leído pero esta jerga me cuesta mucho de entender 🙂
    2 – por otro lado mi duda es, si ahora no es e-commerce entiendo que me serviría una aviso legal tipo como el tuyo, que te pido ya permiso para inspirarme en el, pero y si después nos convertimos en e-commerce tendré que simplemente modificarlo verdad?
    3 – y la barra de cookies que aparece abajo, debo incluirla también, correcto?
    Nosotras también estamos usando Mailchimp para divulgación de recetas en nuestro caso, mirare esto que comentas en el ultimo comentario.
    Muchas gracias desde ya y perdona por tantas dudas.
    Saludos cordiales

    1. Nando

      Hola Ruth:
      Vuestro fichero es de titularidad privada. Los de titularidad pública son los de las Administraciones Públicas. Ten en cuenta que a partir de mayo de 2018 no es necesario dar de alta los ficheros, pero sí hasta esa fecha. No obstante, habría que analizar qué tratamiento de datos realizáis para valorar las obligaciones que os afectan del nuevo Reglamento General de Protección de Datos.como disponer de un Registro de Actividades de Tratamiento.
      Puedes inspirarte en el mío, pero recuerda la necesidad de adaptarlo en lo necesario. Si convertís vuestra web en un e-commerce tendréis que disponer de unas condiciones de contratación de vuestros productos/servicios, además de proporcionar la info que exige la LSSI-CE, y disponer de una política de privacidad.
      Si monetizas la web de alguna manera, deberás avisar al usuario si instalas cookies en su dispositivo de las llamadas no exceptuadas (analíticas, publicitarias, de redes sociales, etc.), por ejemplo mediante el sistema de doble capa (el banner que refieres + una olítica de cookies en el que detalles las cookies que instalas).
      Si usas Mailchimp, está realizando transferencia internacional de Datos, pero Mailchimp se encuentra adherido al Privacy Shield y eso permite esa transferencia.
      Un saludo

  14. Gregorio (Grego)

    Hola Nando!, gracias por toda la información que nos das y que tan útil nos resulta a muchos, quería hacerte un par de preguntas por si pudieras echarme un cable (y no al cuello precisamente!):
    Si tengo una pagina web que ofrece links a imágenes y vídeos públicos en redes sociales (vídeos en youtube, imágenes y vídeos en facebook, en twitter, instagram, etc), siendo todo este tipo de contenido público y estando al acceso de cualquier usuario, al dar los enlaces y/o mostrarlos en mi pagina, estaría rompiendo derechos de autor de algún tipo o correría yo el riesgo de ser demandado por estas poderosas empresas?.
    Gracias de antemano!

    1. Nando

      Hola Gregorio:
      Cuestión delicada la que planteas, pues para poder publicar enlaces a contenidos, debes estar muy seguro de que esos contenidos publicados en otras webs, lo están de forma legal, pues su mera publicación no es garantía de que se haya realizado de forma legal.
      Es decir, sería legal enlazar a contenidos publicados por el titular de los derechos de propiedad intelectual.
      Un saludo

  15. felix

    Estimado Nando,
    Quería plantearte una cuestión:
    Si una cafetería deja su WiFi en abierto, ¿se arriesga a ser sancionada?
    Atentamente

    1. Nando

      Hola Félix:
      ¿Puedes ser un poco más específico con tu consulta? Entiendo que en relación con protección de datos, si la línea wifi que se ofrece a los clientes de la cafetería es diferente a la que usa para tratar los datos personales de clientes, empleados, etc., entiendo que no existe riesgo.
      El riesgo podría venir por que algún usuario que utilice la wifi de la cafetería cometa algún ilícito (descargas ilegales, entrar a páginas de pornografía infantil, etc.) y se identifique la IP del propietario de la cafetería y le pidan explicaciones. Por eso, sería conveniente instalar algún tipo de funcionalidad que permitiera identificar al usuario que se conecta a la wifi, informando debidamente del tratamiento que se hará de sus datos y recabando el consentimiento.
      Un saludo

  16. Javier sanchez

    Naldo tengo una pregunta,si una persona le está asiendo infiel a su pareja y le encuentra en el celular fotos desanda de la persona con quien le está asiendo infiel ,,y esa persona le coje las fotos y se las manda al marido de la persona con la. Que le está asiendo infiel,,está asiendo algo ilegal y puede tener consecuencia y tener algún problema,por primero entrar el el celular de su esposo q pienso q sea algo privado y luego cojerles las fotos y mandársela a su marido ,quisiera saber o q measesores en eso gracias Javier

    1. Nando

      Hola Javier:
      Es totalmente ilegal entrar en el teléfono de un tercero y por supuesto remitir los contenidos encontrados en el mismo a un tercero. Hay ya sentencias que condenan por este tipo de conductas.
      Un saludo

  17. Claudia

    Hola Nando , he dado con tu web después de varias vueltas y te quería pedir autorización para poder usar tu texto de aviso legal en mi web . Muchas gracias por tu trabajo y ayudarnos a conocer más sobre nuestras responsabilidades y derechos . Hasta pronto .

    1. Nando

      Hola Caludia:
      Por mi parte no hay problema, pero lo recomendable es que redactes tus propios textos atendiendo a las particularidades de tu web.
      Un saludo

  18. conchi

    Muchas gracias por tu texto y ayuda, voy a mirarlo para poder adaptarlo a mis tiendas y mis blogs, ahora antes del 25 de mayo, que vaya telita, con estos cambios,
    un saludo
    conchi

  19. Angela

    Hola Fernando solo quería comentar que todos tus artículos me han servido de mucha utilidad para nuestro blog. Además tanto el hosting como las newsletters las tenemos con las mismas empresas y he seguido todos tus pasos. He confeccionado unas bases legales recopilando un poco de diferentes sitios pero mayoritariamente del tuyo porque creo que es una redacción buena de fácil comprensión para alguien ignorante en este tema como yo. Muchas gracias de verdad.

    1. Nando

      De nada, Ángela. Un placer

  20. Consuelo Daza

    Buenos días, Nando:
    Gran blog y buenísima explicación.
    Voy a tutearte, pues leyendo los comentarios anteriores, veo que lo permites.
    Me dedico a hacer páginas web a clientes; en NINGUNA se recogen datos personales; una es un catálogo productos, sin tienda (deben ponerse en contacto directamente con la dueña de la tienda).
    Otras son de una directora de orquesta, etc.
    Dudas:
    a) ¿es obligatorio el aviso legal?
    b) si no hay recogida de datos, entiendo que no es necesario la advertencia de la privacidad.
    c) las cookies son propias de wordpress y de youtube (los vídeos son propiedad del cliente de la web); ¿tengo que indicarlas expresamente en cada web)
    d) ¿puedo utilizar tu modelo, cambiando lo que convenga?
    ¡Vaya!, me ha salido casi un tercer grado, lo siento.
    Muchas Gracias. Un saludo

    1. Nando

      Hola Consuelo:
      Si a través de la web se obtiene algún tipo de ingreso de forma directa o indirecta (por ejemplo la promoción o anuncio de una actividad), debes informar de lo que recoge el artículo 10 de la LSSI-CE, por o que sí, debes tener un aviso legal y avisar de la instalación de cookies que no sean meramente técnicas y recabar el consentimiento del usuario (Art. 22.2 LSSI)
      Si no recoges datos a través de la Web, no necesitarás disponer de una política de privacidad que informe a los usuarios de los tratamientos que haces, pero sí deberás disponer de alguna cláusula informativa en los contratos que firmes con clientes.
      Un saludo

  21. David

    Hola Nando.
    Puedo hacer un dibujo parecido de un personaje animado y creado para una película como chewvaca o yoda de la guerra de las galaxias y utilizarlo para Adjuntar a mi marca.
    Saludos
    David

    1. Nando

      Hola David:
      En mi opinión, no deberías incluir en el logotipo de tu marca dibujos que puedan suponer una reproducción de personajes de Star Wars sin la autorización del titular de los derechos, por cuanto quizá de momento no pase nada, pero te expones a una eventual reclamación. Aunque el dibujo lo hagas tú, estás reproduciendo un personaje sujeto a derechos, además con una finalidad comercial, cual es incluirlo en una marca para el tráfico mercantil.
      Un saludo

  22. David

    Gracias Nando por tu exposición, entiendo que mejor no exponerse a futuras reclamaciones.
    Saludos
    ALBERTO

  23. Roberto

    Buenos días abogado! Muchas gracias por este articulo! Una pregunta: hay que notificar a los usuarios cada vez que agregamos un servicio de terceros que utiliza cookies en nuestra web?
    Gracias, un caro saludo!

    1. Nando

      Hola Roberto:
      Hay que articular una funcionalidad que permita al usuario aceptar/configurar las cookies cuando entren en una web. Si yo he aceptado las cookies de tu web y vuelvo a entrar en dos días y hay nuevas cookies, en teoría debería volver a saltar el aviso de cookies que me permitiera aceptar/configurar la instalación de las nuevas cookies.
      Un saludo

  24. Bruno

    Simplemente, GRACIAS… por leer me he leído hasta los comentarios. Mucha información inútil en internet hasta que di con tu blog! Llevo más de 15 años diseñando webs y nunca me había sentido tan perdido desde que nació la LOPD, pero gracias el mejor guía, el ABOGADO (léase con voz de Robert Deniro) digital he llegado a buen puerto, y ahora duermo más tranquilo.

    Gracias, gracias, gracias…

    1. Nando

      Pues muchas gracias, Bruno! 😉 Un abrazo

  25. Rafael M.Llona

    Gracias por tu aportación, he cambiado mi Politica de privacidad que la tenía un poco liada, la tuya es excelente.
    saludos

  26. Karla

    Hola Nando, gracias por las orientaciones que das a través de esta página.
    He buscado mucha información sobre este tema de la LOPD y la verdad sigo con muchas dudas. Yo estoy por lanzar mi web para ofrecer servicios de fotografía, en ella obviamente tendré publicadas algunas fotos, pero no cobraré nada a través de ella (no pido datos de paypal, tarjetas de credito etc) ni tampoco voy a enviar newsletters, y en el apartado de contacto, en principio, pondré un formulario donde solo se pide un nombre y un correo electrónico para poder responder cualquier solicitud. Ahora bien:
    1) debo incluir un aviso legal, la política de privacidad y de cookies?
    2) si en vez de un formulario de contacto, me limito a dar mi dirección de correo electrónico y mi teléfono de contacto, también debo cumplir con la política de privacidad?
    3)siendo autónoma,¿ estoy obligada a publicar en el aviso legal mi dirección de residencia personal? Mi punto es: por qué debo hacer pública mi dirección personal si yo sólo pido un mail y un nombre, y la persona que me contacta puede que ni siquiera contrate mis servicios? ( y en caso de no poner un formulario de contacto, quedo igualmente obligada a publicar mi dirección personal? )
    Son muchas dudas, espero que puedas ayudarme a salir de este laberinto.
    Muchas gracias de antemano.

    1. Nando

      Hola Karla:
      Debes cumplir con la LSSI-CE si estás promocionando tu actividad como fotógrafa. Si es así, debes tener la información del artículo 10 LSSI-CE (que incluye publicar un domicilio en el que el usuario pueda contactar de forma directa y efectiva) y cumplir con el art. 22.2 LSSI-CE en materia de cookies.
      Si solo pones tu dirección de correo, no necesitarás publicar una política de privacidad en la web, pero sí deberás informar del tratamiento conforme a lo que dice el artículo 13 del RGPD cuando te pongas en contacto con ellos, respondiendo a su solicitud, por ejemplo disponiendo de esa info en el footer del mail.
      Si quieres enviar comunicaciones comerciales a esas personas que te han contactado, deberás articular algún mecanismo para que te autoricen a enviar las mismas.
      Espero haberte aclarado algo.
      Un saludo

  27. Antonio

    Hola
    Quería saber si se pueden hacer obras sobre partidos de fútbol emitidos por televisión para subirlos a canales de youtube para suo privado.

    Gracias

    1. Nando

      Hola Antonio:
      No sé si he entendido muy bien tu consulta, pero si los subes a YouTube el uso privado desaparece, por cuanto pueden ser vistos por una pluralidad de personas.
      Un saludo

  28. Neu Abzueta

    Buenas tardes Nando:
    La información sobre el tema legal a tomar en cuenta a la hora de crear una web es muy completa. Gracias por compartirla.
    He estado leyendo mucho sobre el tema y me surge la duda: soy abogada y quiero crear mi web-despacho pequeño, solo yo- pero me pregunto si siendo tan pequeño el despacho y la web solo tienen un formulario de contacto para que los interesados me contacten para una consulta, estoy obligada a cumplir con el RPD y la Ley de PD. La información que recogeré será solo nombre, email y número de tel. Entiendo que si coloco un email genereico como info@desapcho xxx.com no sería obligatorio colocar en la web el tema de Protección de datos… y en cuanto a las cookies: estoy obligada?
    No enviaré publicidad, ni nada, solo responderé a la consulta del cliente.

    Gracias

    Un saludo

    1. Nando

      Hola Neu:
      Como quiera que tratas datos personales para esas consultas, estás obligada a cumplir el RGPD y la LOPDGDD.
      Si tratas datos personales estás obligada a informar del tratamiento que realizas conforme a los dispuesto en los artículos 13 y 14 del RGPD.
      Si pones una dirección para que te contacten, puedes disponer esa información en el pie del mail de respuesta.
      Un saludo

  29. Jose Luis

    Nando Saludos, tu blog me ha ayudado bastante para aclarar las ideas, soy diseñador web y grafico freelance y estoy diseñando mi web para ofrecer mis servicios de diseño, yo vivo en Bolivia y es aqui donde tengo todas las dudas, no se que leyes aplicar o como incluirlas a nivel global, para el diseño web puedo tener clientes de todo el planeta, busque informacion legal de mi pais y lastimosamente es inexistente, estamos muy retrasados en ese tema, pude ver que existe una politica de cockies pero eso es todo, la verdad estoy confundido, no se que hacer, o como afectara mis relaciones con personas de españa o alemania por decir algo. Te ruego me puedas orientar. Desde ya un gran saludo y gracias por compartir tus conocimientos. Jose Luis.

    1. Nando

      Hola José Luís:
      En principio, debes observar la normativa relativa a los servicios de la sociedad de la información y protección de datos de tu país.
      Sin perjuicio de lo anterior, si tu target son ciudadanos europeos, también deberás cumplir con lo que establece la normativa europea al respecto.
      Un saludo

  30. Marian

    Hola Nando,
    En primer lugar, muchas gracias por toda la información proporcionada.
    Quería realizarte una consulta. En mi sitio web, de un centro de estética, se pueden realizar reservas online, pero sin tener que hacer ningún pago durante el proceso de reserva. En este caso, es necesario incluir en el Aviso Legal información acerca de comercio electrónico y condiciones de contratación?
    Muchas gracias de antemano

    1. Nando

      Hola Marian:
      En principio no haría falta que el usuario tuviera que aceptar las condiciones de contratación, porque sólo realiza una reserva online por la que no realiza ninguna contraprestación.
      Ello no obsta para que la web sí deba disponer de un aviso legal con informaciónn sobre el titular de la web, así como una adecuada política de privacidad que informe sobre el tratamiento de los datos de aquellos que realizan la reserva. Además, sería recomendable unas sencillas condiciones que regulen la reserva, que recojan por ejemplo qué ocurre si el cliente se retrasa en su cita.
      Un saludo

  31. Ruben

    Hola Nando, una duda, lei arriva en los comentarios, en un comentario por ahi del 2017, algo sobre que hay que tener un represengante en Europa para los que, como en mi caso, vivimos fuera de Europa y recabamos datos de ciudadanos Europeos, esto del representante legal ya lo habia leido anteriormente, mi pregunta, soy de mexico, sino recabo datos de ciudadanos Europeos, mas que la direccion IP y eso por medio de las cookies de terceros (de Analytics por ejemplo), es necesario un encargado de datos español, o de Europa?

    Una segunda duda, y es sobre consentimiento expreso de las cookies de terceros, como analytics o de publicidad. Debo de tener un registro de que tal persona acepto las cookies? Y si es asi, como debo informar y que es lo que se guarda en este fichero?

    Y una tercera, esperando no abusar de tu confianza, las cookies de afiliados (Amazon afiliados por ejemplo) que se descargan cuando alguien da clic en algun enlace insertado en nuestra web, esas tambien son responsabilidad del titular de la web, o les corresponde informar y bloquear a la pagina a la que la redirigimos?

    De antemano, muchas gracias, un saludo.

    1. Nando

      Hola Rubén:
      Te respondo a tus consultas:
      1. Lo que dice el RGPD con respecto al representante es: El responsable o el encargado del tratamiento no establecido en la Unión que esté tratando datos personales de interesados que residan en la Unión y cuyas actividades de tratamiento están relacionadas con la oferta de bienes o servicios a dichos interesados en la Unión, independientemente de si se requiere un pago por parte de estos, o con el control de su comportamiento en la medida en que este tenga lugar en la Unión, debe designar a un representante, a menos que el tratamiento sea ocasional, no incluya el tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos personales o el tratamiento de datos personales relativos a condenas e infracciones penales, y sea improbable que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, vista la naturaleza, el contexto, el ámbito y los fines del tratamiento

      2. Te paso un enlace a la reciente guía de cookies de la AEPD: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-12/guia-cookies_1.pdf
      3. Las cookies de afiliados debe informarlas aquel que las instala.
      Muchas gracias. Un saludo

  32. Roberto Daniel

    Hola Nando, una pregunta, hay un dato que eh notado que en algunas políticas de privacidad o cookies que eh estado leyendo para tratar guiarme que no se ponen de acuerdo, y espero me puedas solucionar esta duda.
    ¿Qué dice la ley acerca de la dirección IP?, ¿Es dato personal e identificativo, o es un dato con el que no se puede identificar al usuario?
    De ante mano, Gracias, Saludos

    1. Nando

      Hola Roberto:
      La normativa en materia de protección de datos no dice si tal cosa o tal otra es un dato personal. Lo que dice la norma es que es un dato personal cualquier información que identifique o haga identificable a una persona física.
      Así pues, parece que es bastante pacífico entre la doctrina la consideración de que la IP (estática o dinámica) tiene la consideración de dato personal.
      Si quieres ampliar sobre el tema, te dejo un enlace a una sentencia del tribunal de Justicia de la Unión Europea al respecto: http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=184668&doclang=ES
      Un saludo

  33. Robert Guinart

    Por adjudicación judicial obtuve inmueble que contenía archivo de imágenes grabadas, copias de emisiones… entre otros materiales gráficos, técnicos y de oficina. ¿Puedo disponer para mi libre difusión, comercialización si fuera el caso, reproducción, de las imágenes.
    Al igual que vendí, alquilo y utilizo material de oficina, todo ello estaba en el interior del inmueble adjudicado…que contiene el inmueble? Curiosamente las imágenes y parte de estos materiales los vendí, al que perdió el inmueble y negocio, la adjudicación judicial la obtuve en el año 2008. Saludos.

    1. Nando

      Hola Robert:
      En mi opinión, que hayas adquirido un inmueble en el que se hallaba ese material, no te convierte en el propietario de los derechos de propiedad intelectual de esos contenidos. Sí podría considerarse que eres el dueño de esos soportes o documentos, pero no de sus derechos de explotación, por lo que no podrás reproducir, distribuir, transformar o comunicar públicamente los mismos.
      Lo que no me queda claro es si eres el autor de esos materiales.
      Un saludo

  34. Juan Gutierrez R.

    Asesoría Legal para la apertura de Pagina Web para subir anuncios

    Hola agradezco de antemano la atención a la presente.
    Soy diseñador web y me solicitaron crear una pagina en donde chicas o chicos que se deseen anunciar y ofrecer sus servicios de tipo erótico lo puedan hacer, bajo su propia responsabilidad solo se les ofrece el espacio web para que lo hagan.
    tengo que tener un permiso especial, especificar en la parte de términos y condiciones del servicio o que implecaciones legales tendria.
    Deseo encontrar la asesoría legar sobre este tema dentro de la República Mexicana.
    y estar dentro de la norma.

    Muchas Gracias

    1. Nando

      Hola Juan, en ese caso, lo mejor será que acudas a un abogado mexicano.
      Lo que está claro es que deberás poner a disposición de tus clientes unos términos y condiciones que deberán aceptar de forma previsa.
      Un saludo

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